执法监督

房产监察支队处理投诉咨询1209件

发布日期:2017/08/15 次浏览

    今年以来,市房产监察支队接到各类投诉咨询1209件,同比减少19.77%,接待来访群众213人(次)。其中,解答群众咨询818件,受理群众投诉185件,受理各类信访转办122件,转办督办各旗县区住房保障部门私搭乱建24件,通过支队长接访日受理办理60件。
    受理办理情况
来电投诉咨询共计1027件,同比减少24.87%;来访95人(次)。其中:咨询类818件,同比减少7.99%;房地产开发类105件,同比减少31.82%;产权类16件,同比增加14.29%;物业管理类61件,同比增加110.34%;房地产中介类3件,同比减少66.67%;转办私搭乱建类24件,同比减少91.18%。
    信访来件共计122件,同比增加54.43%,办结122件,办结率100%。其中:市住房保障局局长信箱51件;市住房保障局信访科36件;市住房保障局行风办1件;市信访局1件;市执法局1件;住建厅3件;政府热线16件。
通过支队长接访日受理处理群众投诉60件,同比减少1.64%,接待来访群众118人(次)。
    转办督办情况
截至目前,市房产监察支队共向各旗县区住房保障部门转办督办案件24件,同比减少91.18%。其中:转青山区住房保障局2件,转昆区住房保障局5件,转九原区住房保障局3件,转东河区住房保障局8件,转高新区建设环保局6件。

  

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